手机浏览中华橱柜网2022-08-15 浏览数:
优秀的销售,能为客户提供更专业的指导和价值。让客户知道从他手中购买产品,不是从竞争对手处购买产品的好处是什么。懂得很多的专业知识,可以给客户更多的建议、更好的服务。
沟通大师
沟通的最高境界就是“说到客户想听的,听到客户想说的”。这句话看起来简单,做起来却很难。很多销售,有强烈的表达欲,在沟通过程中,喜欢不断地表达自己的想法,会忽略客户的表达欲。在沟通过程中,要注意沟通要点——让客户表达,你做倾听。

(图片来源:合家利防盗门公众号,侵删)

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提问高手
好的销售,会在短时间内找到与客户的共同点。
共同点能拉近和客户的距离,销售就容易成功。如何找到共同点呢?充分了解对方真正的需求,是非常重要的。销售高手会抓住客户需求不放,发现、追踪、调查,直到摸准客户的一切。不了解客户需求,就像在黑暗中走路,白费力气又拿不到结果。

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以上四点,是销售必须具备的身份。如果能具备这些特征,你的销售就能比他人先行一步,获得成功。总结起来一句话:只有不断学习和实践,才能让自己变得更强大。
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