“你能帮我实现这些要求吗？”

我们每一个人内心都会有梦想，梦想脸上的皮肤又白又光滑，梦想住上理想的房子，梦想有一天会怎么样怎么样……如果我们能满足顾客的任一个实际需求的话，这就是一个促成销售的绝好契机。

这时，你要做的是凭借自己的专业和经验，清晰地描绘顾客内心渴望的蓝图和最终成果，以及在实现梦想中每一个里程碑遇到的困难以及解决方案。

真正的销售高手，是先找到顾客的梦想和里程碑，找到顾客需要什么，真正需要什么，再根据顾客需要的，提供产品和服务，而不是一味的推销产品。

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“你能让我感受到你很真诚吗？”

如果把销售比作一场博弈，那么真诚就是你的第一张底牌，也是你的最后一张底牌。一切情感信任的建立都来自真诚，所有人都不会选择没有安全感的人进行购买。你一旦失去真诚，那么顾客就会对你失去信任，离你而去。

用现在流行的一句话来说："千万不要拿你的顾客当傻瓜"，顾客和你一样很聪明，只有好意思和不好意思把话说开罢了，你把顾客当傻瓜，顾客就会把你当傻瓜。其实顾客不是不想买产品，更不是不愿意花钱，而是顾客在来到店内购物的时候感受不到店员的温暖与真诚。

所以培养感情首先就要让顾客感受到你会站在她的立场为她着想，想让她花最合理的钱享受到最好的产品以及使用效果，这样顾客就会记住你，在后期回店购物的时候会主动找到你让你为她出谋划策。

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以上五个问题的答案，就是顾客来店向你购买产品的理由。给顾客五个理由，解决TA心中真正的疑惑和痛点，将销售变成真正的“双赢”，顾客才会变成你和产品的忠实粉丝，到时何来产品卖不出去的担心。

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